Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinien

Eine kostenfreie Stornierung ist nur vor Erstellung des Versandlabels möglich, oder vor dem Beginn des Versandprozesses bei Speditions und Kurierlieferungen. Individuelle Produkte, die eine einzigartige Wunschkonfiguration oder Einstellung erfordern können nicht storniert werden. Für eine Stornierung ist eine Bestätigung der Stornierung durch den Verkäufer notwendig.

Es können Stornogebühren von 39€ inkl. MwSt. anfallen, welche unter anderem die Rückholung und den Aufwand abdecken. Nach dem Beginn des Versandprozesses oder der Erstellung des Paketlabels ist eine Stornierung nur nach Absprache und Klärung mit dem Verkäufer möglich.

Die Rückzahlung erfolgt auf dieselbe Art, wie der Zahlungseingang und wird nach Bestätigung der Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet. Die Eingangsbestätigung der Stornierungsanfrage bzw. des Stornierungswunsches ist keine Bestätigung, dass der Auftrag storniert wurde. 

Abonnements

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement angeboten werden. Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen, die sich nach der von dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit richten. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, es sei denn, du leistest die Zahlung im Voraus. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du eine Verlängerung nicht wünschst, kannst du das Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung, von denen aus du dein Abonnement verwalten kannst. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorabbestellungen

Bei einer Vorabbestellung kaufst du ein Produkt, das momentan nicht auf Lager ist, aber in Kürze verfügbar sein wird. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt einziehen. Du kannst eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber du kannst eine vollständige oder Teilrückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vor dem Kauf testen

Wenn du einen Artikel zum Ausprobieren kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn die Frist verstrichen ist und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.